Cobros indebidos
Reclamos por cargos no reconocidos, deudas discutidas, resúmenes, facturas o servicios cobrados sin correspondencia.
Área de práctica
Defensa del consumidor
Asesoramos frente a incumplimientos de empresas, cobros indebidos, servicios defectuosos, productos con fallas, garantías y reclamos de consumo.
Productos y garantías
Problemas con productos defectuosos, reparaciones, cambios, devoluciones y garantías incumplidas.
Servicios
Incumplimientos de empresas, interrupciones, bajas no procesadas, contratos de adhesión y atención deficiente.
Qué conservar antes de reclamar
- Factura, ticket, contrato o comprobante de compra.
- Capturas, mails, chats y números de reclamo.
- Resumen de tarjeta, cuenta o comprobantes de pago.
- Fotos o informes que prueben la falla o incumplimiento.
Sentencia destacada
Phishing y billetera virtual
Caso favorable por estafa informática contra Naranja X, con reintegro del dinero sustraído, daño moral, intereses y análisis del deber de seguridad digital.
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